Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een e-mail met jouw orderbevestiging. Zodra jouw pakketje is gescand bij PostNL, sturen we je een Track & Trace-code zodat je je bestelling gemakkelijk kunt volgen.

Bestel je op werkdagen (maandag t/m zaterdag) vóór 17:00 uur? Dan verzenden wij jouw pakketje meestal nog dezelfde dag (m.u.v. zon- en feestdagen). Wij verzenden alle bestellingen via PostNL. De gemiddelde levertijd bedraagt 1 à 2 werkdagen.

Bestel je voor meer dan €99,95,-? Dan betalen wij de verzendkosten voor jou 💕

Liever je bestelling afhalen in de winkel? Dat kan natuurlijk ook. Binnen 24 uur ligt jouw bestelling voor je klaar. Zodra je pakketje is ingepakt, ontvang je een email. Daarna ben je van harte welkom om jouw bestelling gezellig bij ons op te halen, meteen een goed excuus om even rond te kijken in onze winkel.

Bij Boetiek115 betaal je veilig en eenvoudig via onze beveiligde betaalomgeving.

Je kunt bij ons afrekenen met:
iDEAL | Wero, Creditcard, Klarna & Fashioncheque

Alle betalingen worden verwerkt via onze betrouwbare betaalpartner. Zo ben je verzekerd van een veilige en beveiligde betaling.

Jammer dat jouw item toch niet helemaal is wat je had verwacht 🤍 Geen probleem! Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voeg altijd het retourformulier toe aan je pakketje, zodat wij jouw retour snel kunnen verwerken. Omdat wij werken met een snel wisselende collectie, vinden we het fijn als retouren zo snel mogelijk teruggestuurd worden.

Retourvoorwaarden

– Items zijn ongedragen
– Voorzien van labels
– In originele staat (zonder make-up, geur of beschadigingen)

Goed om te weten

– SALE items kunnen niet geretourneerd worden
– Voor aankopen in de winkel gelden andere voorwaarden (zie kassabon)
– Retourkosten zijn voor eigen rekening
– Retourneren in de winkel is natuurlijk gratis

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, doen we ons best deze zo snel mogelijk te verwerken.

Retouren worden uiterlijk binnen 2 werkdagen verwerkt. Daarna staat het bedrag meestal binnen één werkdag weer op je rekening.

Ook wanneer je jouw online bestelling retourneert in de winkel, storten wij het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode .